En Zapateria Top, entendemos que cada paso que das es importante, y queremos que recibas tu calzado de manera rápida, segura y conveniente. Nuestro servicio de envío está diseñado para brindarte una experiencia de compra sin preocupaciones, desde que realizas tu pedido hasta que recibes tus nuevos zapatos favoritos en la puerta de tu hogar.
Opciones de Envío
Ofrecemos dos opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades:
- Envío Estándar: Utilizamos servicios premium como DHL o FedEx para garantizar un seguimiento confiable y entrega rápida. El costo es de 12.95 €, y el tiempo de entrega es de 10 a 15 días hábiles después del procesamiento de tu pedido. Ideal si buscas recibir tu calzado de manera eficiente.
- Envío Gratuito: Para pedidos superiores a 50 €, ofrecemos envío gratuito a través de EMS. Esta opción es perfecta si prefieres ahorrar y no tienes prisa, con un tiempo de entrega de 15 a 25 días hábiles después del procesamiento.
Proceso de Envío
Tu comodidad es nuestra prioridad. Aquí te explicamos cómo funciona nuestro proceso:
- Procesamiento del Pedido: Una vez que realizas tu compra, nuestro equipo en Sevilla se encarga de preparar tu pedido con cuidado en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Revisamos cada par de zapatos para asegurar que cumple con nuestros estándares de calidad.
- Envío y Seguimiento: Tan pronto como tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas monitorear su recorrido en tiempo real. Trabajamos con socios logísticos de confianza para garantizar que todo llegue en perfectas condiciones.
- Entrega: Dependiendo de la opción elegida, tu pedido llegará a tu domicilio dentro del plazo estimado. Nos esforzamos por minimizar cualquier demora, aunque en casos excepcionales (como condiciones climáticas o aduanas), los tiempos pueden variar ligeramente.
Nota Importante: Actualmente, realizamos envíos a nivel global, excepto a algunas zonas de Asia y regiones remotas debido a restricciones logísticas. Si tienes dudas sobre tu ubicación, no dudes en contactarnos a [email protected].
Política de Devoluciones
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier razón necesitas devolver un producto, aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción. Asegúrate de que los zapatos estén en su estado original y con el embalaje intacto. Para iniciar una devolución, contáctanos por correo electrónico y te guiaremos through el proceso.
Compromiso con la Calidad
En Zapateria Top, no solo nos preocupamos por el diseño y la comodidad de nuestro calzado, sino también por cómo te llega. Cada paso de nuestro servicio de envío refleja nuestra filosofía de unir tradición e innovación, asegurando que recibas productos que elevan tu confianza y estilo sin compromisos.
Gracias por confiar en nosotros. ¡Estamos aquí para acompañarte en cada paso de tu journey con calzado excepcional!